Este curso es una guía completa que te enseñará a poner en marcha un CRM y a comprender y gestionar toda la actividad comercial de tu compañía.

Un CRM (Customer Relationship Management) es un tipo de software dedicado a la gestión del negocio, precisamente al área comercial de las empresas.

AHORA CRM se adapta a la pequeña, mediana y gran empresa gracias a su flexibilidad, evolución continua y soporte técnico.

Está desarrollado con Flexygo, una potente plataforma de desarrollo low-code, que permite poder personalizar pantallas y procesos, adaptando el software a tu forma de trabajar.

El mejor aliado de AHORA CRM es AHORA 5, debido a que está integrado de forma nativa con nuestro potente ERP, el cual cubre todas las áreas funcionales de una empresa. Combinando AHORA CRM y AHORA 5, incrementas la funcionalidad, accediendo en tiempo real a todo el estado de facturación y cartera de los clientes para una mejor gestión del cobro.

Así que, si ya dispones de AHORA 5, tienes que implantar nuestro CRM para dotar de movilidad a tu departamento comercial, ya que su interfaz web responsive permite que puedas llevar la oficina en tu móvil o tablet.

¿Cómo te puede ayudar AHORA CRM?

• Genera presupuestos personalizados rápidamente con unos pocos clics.

• Comprueba qué oportunidades están en el aire con el embudo comercial y realiza fácilmente las previsiones de ingresos.

• Simplifica la gestión de los gastos.

• Registra la actividad comercial en una cronología que incluye tareas, llamadas, citas, visitas, reuniones…

• Acelera tus procesos de venta

• Aumenta la productividad eliminando interferencias

• Añade automatismos a tus procesos

– Eficiencia:

Gestión de Cuentas
Alta y seguimiento continuo de tus clientes potenciales. Visualiza en un timeline toda la actividad realizada, así como el estado de cada una de las oportunidades.

– Información en tiempo real:

Gestión de Oportunidades

Gestiona el pipeline de oportunidades y obtén informes detallados sobre la actividad de ventas, la productividad y el rendimiento individual. Toda la información necesaria para guiar al equipo hacia el éxito.

– Agilidad:

Registro de la planificación comercial
Planifica y verifica la actividad de tus comerciales. Las interacciones quedan registradas en una cronología que incluye tareas, llamadas, citas, visitas, correos electrónicos, reuniones y envío de documentos.

– Rentabilidad:

Gestión de Presupuestos

Crea y gestiona las ofertas asociadas a una oportunidad y envíalas directamente a tus clientes para su posterior aprobación con solo un clic.

– Control:

Imputación de Gastos

Su integración con la gestión empresarial de AHORA facilita la posterior contabilización y liquidación de los partes de gastos generados por técnicos y comerciales.

– Planificación:

Gestión de Objetivos Comerciales
Define y controla los objetivos de tus comerciales. A nivel individual, de equipo o general. Gestiona los objetivos por importe mensual, por nuevas oportunidades, por volumen de venta, por línea de negocio…

– Control Financiero:

Gestión de la Cartera de Cobros

Registra la actividad de la Cartera de Cobros y lleva el seguimiento de las reclamaciones realizadas por los distintos actores del proceso. Anota los cobros realizados para su posterior gestión por administración.

– Organización:

Reserva de recursos compartidos

Evita duplicidades a la hora de reservar espacios, dispositivos y recursos de empresa. El registro de usuarios de vehículos, facilita la identificación ante una eventual incidencia o sanción.

– Comunicación eficaz:

Notificaciones

Avisa de las tareas vencidas, pendientes o a punto de realizar. También de los presupuestos a punto de caducar.

– Dinámico:

Análisis de datos
Visualiza de forma sencilla la evolución de tus ventas mediante los KPI integrados. Observa todos los datos en tiempo real, sin esperar a que el equipo de ventas presente los informes.

– Conectividad:

API Integrada
AHORA CRM cuenta con conectores para interactuar con contactos y calendarios de Google y Microsoft, WebMail, así como también con los contactos y campañas de Mailchimp. Utiliza los servicios de inteligencia artificial de OpenAI y mucho más.
Además tiene una WEB API integrada para permitir la comunicación con programas externos.

Who this course is for:

• Este curso está dirigido a todas las personas que necesiten conocer el funcionamiento de un software de preventa
• Implantadores de sistemas de gestión empresarial