Se você está precisando vender mais e quer utilizar o WhatsApp Business para se comunicar com seu cliente, este curso é pra você!

Você vai aprender a utilizar o WhatsApp Business de forma estratégica e eficiente para a promoção e gestão de seus negócios, explorando funcionalidades e ferramentas que potencializem o relacionamento com clientes e aumentem as vendas.

MÓDULO I

1. Introdução ao WhatsApp Business

• Apresentação do curso e objetivos.

• Configuração inicial e otimização da conta.

• Diferenças entre WhatsApp Business e WhatsApp padrão.

MÓDULO II

1. Funcionalidades do WhatsApp Business

• Mensagens automáticas (respostas rápidas, mensagens de saudação e ausência).

• Uso de etiquetas para organização de contatos e conversas.

• Criação e gestão do catálogo de produtos/serviços.

MÓDULO III

1. Estratégias de Comunicação e Marketing

• Boas práticas de comunicação com clientes.

• Estratégias para criar engajamento e fidelização.

• Campanhas promocionais e divulgação de ofertas.

MÓDULO IV

1. Prática e Aplicação

• Exercícios práticos de configuração e uso das funcionalidades.

• Simulação de campanhas e comunicação com clientes.

• Análise de casos e estudo de boas práticas.

MÓDULO IV

1. Métricas e Análise de Resultados

• Ferramentas de análise disponíveis no WhatsApp Business.

• Interpretação de métricas para otimização de estratégias.

• Ajustes e melhorias contínuas baseadas em dados.

METODOLOGIA

A metodologia do curso será baseada em aulas práticas e teóricas, com foco na aplicação imediata do conhecimento. Serão oferecidas demonstrações, exercícios práticos, estudos de caso e simulações, permitindo aos alunos experimentar e aplicar o conteúdo ensinado. Aulas serão interativas, incentivando a participação ativa dos alunos.

A plataforma online oferecerá material complementar, incluindo PDF´s, slides e links para aprofundamento, reforçando os conceitos aprendidos.

MERCADO DE TRABALHO

Os participantes estarão capacitados a utilizar o WhatsApp Business para melhorar a comunicação e as estratégias de marketing de seus negócios, podendo atuar como gestores de marketing digital, consultores de comunicação ou empreendedores mais eficazes.

OBSERVAÇÕES FINAIS

O curso “WhatsApp Business” visa explorar todo o potencial dessa ferramenta essencial, proporcionando aos participantes habilidades práticas e estratégias eficazes para alavancar suas operações e interações com clientes no mundo digital atual.

Who this course is for:

• Empreendedores
• Consultores, Palestrantes e Coaches
• Profissionais de todas as áreas
• Pais, Mães, professores e professoras
• Publicitários
• Executivos
• Mentores
• Qualquer pessoa que queira trabalha em casa